Dernière mise à jour : 27/12/2025
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Fils à Papa collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site internet [www.filsapapabrand.com] ou effectuez un achat. Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous engageons à traiter vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est : Fils à Papa
SIRET : [votre numéro SIRET]
E-mail : filsapapabrand@gmail.com
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les données suivantes :
Données d’identification : nom, prénom.
Coordonnées : adresse de livraison, adresse de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de paiement : informations de carte bancaire (traitées exclusivement par nos prestataires de paiement sécurisés ; nous ne stockons pas ces données).
Données de compte client : mot de passe (hashé), historique d’achats, liste d’envies, préférences de tailles.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, via des cookies et traceurs (voir section dédiée).
Ces données sont collectées via les formulaires de création de compte, de commande, d’inscription à la newsletter, ou automatiquement lors de votre navigation.
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes :
Gestion et exécution de vos commandes (préparation, expédition, facturation).
Gestion de votre compte client.
Traitement des paiements et prévention de la fraude.
Envoi de newsletters et offres commerciales (uniquement avec votre consentement).
Amélioration de notre Site et de nos services (analyses statistiques anonymes).
Respect des obligations légales (conservation de factures, gestion des droits des consommateurs).
4. Bases légales
Les traitements reposent sur :
L’exécution du contrat (commandes, livraisons).
Votre consentement (newsletters, cookies non essentiels).
Notre intérêt légitime (prévention de la fraude, amélioration du Site).
Une obligation légale (facturation, comptabilité).
5. Durée de conservation
Données de commande et facturation : 10 ans à compter de la fin de l’exercice comptable.
Données de compte client : tant que le compte est actif, puis 3 ans après la dernière activité.
Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact. Cookies : 13 mois maximum.
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
Nos prestataires techniques (hébergement, transporteurs comme Colissimo ou La Poste, processeurs de paiement comme Stripe ou PayPal).
Nos outils d’analyse (Google Analytics, avec anonymisation des IP).
Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
7. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires (comme Google ou Stripe) sont situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou par d’autres garanties appropriées.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement SSL, accès restreints, sauvegardes) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
9. Cookies et traceurs
Notre Site utilise des cookies. Vous êtes informé par une bannière lors de votre première visite et pouvez gérer vos préférences. Pour plus de détails, consultez notre Politque des cookies.
10. Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.
Droit d’opposition et de limitation du traitement.
Droit à la portabilité de vos données.
Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à filsapapabrand@gmail.com en joignant une copie de votre pièce d’identité. Nous répondrons dans un délai d’un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
11. Modifications
Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. Pour toute question, contactez-nous à filsapapabrand@gmail.com.
Merci de votre confiance.
L’équipe Fils à Papa
